개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 문의에 대한 답변
• 앱 피드백 검토와 답변, 제품 개선
• 유료 요금제 구매, 결제 확인, 라이선스 관리(결제가 열린 뒤)
• 웹사이트 운영과 보안 유지

2. 처리하는 개인정보 항목

• 문의 시: 이메일 주소, 이름(선택), 문의 내용
• 피드백 제출 시: 피드백 내용, 앱 버전, 언어, macOS 버전, 이메일 주소(선택)
• 구매 시: 이름, 이메일 주소, 국가, 구매 내역, 라이선스 상태(카드 번호 전체는 받지 않습니다)
• 웹사이트 접속 시 자동 생성: IP 주소, 브라우저 정보, 요청한 페이지, 접속 일시

3. 앱에서의 개인정보 처리

컷팩 앱은 이용자의 Mac에서 실행됩니다. 영상, 워크스페이스, 프롬프트, 에이전트 대화는 이용자의 Mac에 저장되며 회사로 전송되지 않습니다.

앱은 사용 기록이나 분석 데이터를 보내지 않습니다. 이용자가 요청한 경우에만 인터넷에 연결합니다.

• App Store, Google Play, 랜딩 페이지 URL로 앱 정보를 가져올 때 해당 페이지를 불러옵니다.
• 링크로 레퍼런스를 추가할 때 yt-dlp로 해당 사이트에서 영상을 내려받습니다.
• 유료 빌드는 업데이트를 확인하고 내려받습니다.

4. 코딩 에이전트

편집을 요청하면 앱은 이용자의 Mac에서 이용자 본인의 계정으로 Claude Code 또는 Codex를 실행합니다. 에이전트는 클립, 프레임, 요청 내용 등 읽은 정보를 해당 제공사(Anthropic 또는 OpenAI)로 전송하며, 이 정보는 이 방침이 아닌 각 제공사의 약관과 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 회사는 이 정보를 받지 않습니다.

5. 앱 피드백

앱의 ‘피드백 보내기’ 버튼을 누르면 Tally가 운영하는 피드백 양식이 브라우저에서 열리고, 앱 버전, 언어, macOS 버전이 미리 채워집니다. 이용자가 양식을 제출하기 전에는 아무것도 전송되지 않습니다.

회사는 이용자가 작성한 내용, 위 세 가지 정보, 이용자가 선택해서 남긴 이메일 주소를 받아 답변과 제품 개선에만 사용합니다.

6. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 문의 내용: 문의 처리 완료 시까지
• 앱 피드백: 제품 개선에 필요한 기간 동안(삭제를 요청하면 지체 없이 파기)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
• 웹사이트 접속 기록: 호스팅 업체의 보관 정책에 따른 짧은 기간

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

8. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅
• Tally BV: 피드백 양식 운영과 제출 내용 보관
• 결제 대행사: 결제 처리(결제가 열리기 전에 이 방침에 업체명을 추가합니다)

9. 개인정보의 국외 이전

웹사이트 운영과 피드백 수집을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

국외 이전을 원하지 않으면 피드백 양식을 제출하지 않을 수 있습니다. 웹사이트 접속 기록의 이전을 거부하면 웹사이트를 이용할 수 없습니다.

• Vercel Inc.(privacy@vercel.com): 미국 등 Vercel이 운영하는 국가로, 웹사이트에 접속할 때 네트워크를 통해 IP 주소, 브라우저 정보, 요청한 페이지, 접속 일시를 전송합니다. 웹사이트 호스팅과 보안을 위해 Vercel의 보관 정책에 따른 기간 동안 보관합니다.
• Tally BV(hello@tally.so): 유럽연합(EU) 내 서버로, 피드백 양식을 제출할 때 네트워크를 통해 피드백 내용, 앱 버전, 언어, macOS 버전, 이메일 주소(선택)를 전송합니다. 피드백 양식 운영을 위해 회사가 삭제할 때까지 보관합니다.

10. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

11. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 웹사이트에 안내된 연락처로 요청하면 지체 없이, 늦어도 10일 안에 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
• 웹사이트의 모든 전송 구간을 HTTPS로 암호화합니다.
• 카드 번호 등 결제 정보는 회사가 보관하지 않습니다.

13. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

이 웹사이트는 쿠키, 분석 도구, 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다.

14. 만 14세 미만 아동

컷팩은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

15. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 Wyverse Labs 개인정보 보호책임자(웹사이트에 안내된 연락처)에게 연락하면 지체 없이 답변합니다.

16. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

17. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침을 변경하면 이 페이지 상단의 날짜를 갱신하고, 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다.